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北京时间2月19日消息

大数据  |  2020-01-14  |  来源:潜江物联网云平台

  eBay新主页发布在即 渐进式变革令人失望

  北京时间2月19日消息,据国外媒体报道,备受瞩目的eBay全新个性化主页,即将对美国用户开放。虽然,科技站TechCrunch,在试用过后对这个新主页作出较高评价,但是也有分析人士对这些新设计并不买帐,并撰文作出分析。

  以下是文章全文:

  此次重新设计,是对eBay老化过时的站,一次重大的改进。然而不幸的是,这次尝试令人失望很显然,eBay又一次错过了机会,没能够给购物体验带来一次飞跃式的蜕变。

  一直以来eBay市场,主要由搜索和产品类别分区组成,不过这样的站组织概念已经非常陈旧。

  而新的eBay则用兴趣(interests),取代了原本的搜索,并且采用了与Pinterest的平铺式展示相仿的布局。这一图片视觉社交站,凭借别出心裁的设计,引来了无数抄袭者。

  新eBay改变不是以人为本

  业界对eBay的重新设计寄予厚望,而这家公司也的确为此次重装大下血本,将无数天才初创公司收入囊中,这其中不乏出色的纽约团队Hunch和Svpply。

  科技站TechCrunch,获得邀请提前预览了这款重新设计的站,并声称这令eBay基本围绕着用户。这是一个非常大胆的评价,人们当然希望这会是真的,但是从我们的试用体验来看,这样的描述并没有得到验证。

  新的eBay,能够分析客户已经浏览或者购买过的产品,对用户的喜好进行猜测,并将这些信息转化为兴趣,从而省去了搜索的麻烦。

  因此,重新设计的eBay站,仅仅是省去了用户在进行搜索的时候,组织语言、思考如何用短语查询、以及输入关键字的时间。但是这与以顾客为本,并没有什么绝对的关联,其实本质上,eBay只是在其老迈的框架上,找到了最容易的改造方法。

  问题在于,这样的渐进式改进,并不能让eBay进入最需要到达的业务领域之中,也就是社交发现。

  想要回避亚马逊的强势竞争,eBay需要做的,并不是向顾客展示他们想要的东西,而是把那些他们从来不知道自己想要的,摆放在用户面前。

  闪购站、团购站取得了令人惊叹的成功,而人们通常想当然的认为,这只是因为折扣的噱头。然而,深入分析后会发现,这种新型电子商务形式,真正做到的,是创造出一种稀缺性和新颖性将实体商店给客户带来的那种兴奋之感,也复制到了上购物之中。这和亚马逊A-Z的丰富产品和快接搜索迥然不同,但是却更有趣味。

  eBay的宏伟目标

  最近,一位熟悉eBay的产品计划的知情人,向我们透露了新eBay一个更彻底的愿景。

  最重要的是,这个计划将把eBay带回自己获得成功的根基一个围绕着电子商务的社交络消费者从其他人手中购买商品。然而,在尝试与亚马逊竞争的过程中,eBay将个性化从自己的站移除而与此同时,它也抹擦了人的特性。

  现在eBay的站中,拍卖出价人的用户名被系统遮盖,消费者甚至不知道自己在竞拍的时候,究竟是在和谁展开竞争,也不知道究竟是什么人赢得了拍卖。因为这里一切都是匿名的,可这还有什么乐趣可言呢?

  彻底改造过的新eBay,将让用户的目光重新回到买家和卖家身上

  。现在这些功能虽然在eBay的站中仍然以某种方式存在着,但是却被各种信息、功能所淹没。

  eBay真正的社交化重新设计,将让你追随有趣的人,而不仅仅是兴趣。

  不过,eBay必须找到一个着手点。推出一个新的主页,很有可能是eBay更进一步的基矗

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