智能硬件产品的下一片蓝海用数据重塑生活下
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Jowbone的野心
在这个新兴的领域,的拉赫曼被视为先行者。智能腕带最初于2011年发布,但是反响很差。质量上层出不穷的问题让他不得不给客户退全款。然而就在两年前,他将自己的智能硬件公司的未来全部赌在了软件和数据服务领域。他的第一步,就是买了一个数据分析公司Massive Health,找到了第一位数据分析师阿比 宏(Abe Gong),然后开始大肆搜罗如Rogati这样的计算领域善于 粉碎数据 的人才。
到了201 年的11月,该公司的测试功能全面开火。他们的第一个任务就是在感恩节这一天,通过主动的发信息,让用户走起来,而不是宅在家中。他们是这么做的,用户们都被告知,经过数据分析在感恩节这一天人们都愿意窝在沙发里面看电视,消息的下半部分是向用户发起挑战,在当天给出一个具体的步数让用户们去实现。那些选择挑战的人们走了将近1500多步!第一次做测试的时候仅仅只有5%的用户收到了这条信息。而在上一个感恩节,测试对象扩大到了所有用户。信息并非是完全一个样子的,有些信息的大标题十分醒目,鼓励人们多出去走动;有的信息表达的意思就比较暧昧,往往在祝你感恩节快乐的结尾之处含蓄地提出建议。到最后,结果显示不同的措词并没有什么太大的区别,仅仅是推送通知本身就能够让使用者多走1500多步了。但是要注意,一直要以推送通知的方式而非某种强制性的命令,要让人们觉得自己始终保有选择权。Jawbone的产品经理凯文 王(Kelvin Kwong)就说: 我们不想以威胁的方式来侵犯每个人对自己行事的自主权。
Jawbone这家私人公司并不会公布它所采集的数据,但是C ys研究机构估计该公司现在的销售记录将近400万,去年的销售更是创了历史新高。收入的蹿升随之而来的是市场份额的进一步扩大。从之前17%的市场份额已经上升到了21%。接下来还有推出UP ,这一次不仅仅是测量心跳,还加入了体内含水量,压力、疲劳度等各方面指标。随着这个产品功能的进一步强大和完善,相信以上的经营数据还会继续连破新高。
在2014年年末,Jawbone完成了一次2亿5千万的融资,估值已经站到了 亿美金,这是曾经估值的两倍。投资人都相信Jawbone将远远不是一款健康追踪的腕带,而将在未来成长为物联的核心枢纽。目前,它已经和三星的智能硬件公司部门开始合作,开发相关一系列的应用能够让人们活的更加健康。Jawbone的高层表示: 我们通过了解你的生活,希望在不久的将来,在你工作一天结束的时候,它能主动告诉你这个时候最适合你当下状态的音乐应该是什么。
Jawbone的竞争力正在迅速蹿升,而也不甘落后,紧追不舍。也许在2015年的夏天之前,Apple将发布自己的,这款手表将具有健康数据追踪和分析的功能。这一系列的举动看下来,似乎我们有理由相信在过去的几年时间里,似乎世界各地的行为心理学家都在不断针对人的身体和行动做着试验,将A/B测验从上带入到现实世界。
那些齐头并进的竞争者们
罗伯特 凯迪尼(Rober Cialdini)是 投入性原则 之父。他就专门研究如何利用心理学上一些规律来塑造人们的行为。他最著名的试验名叫 Door-Hanger 。2007年,他和同事在圣地亚哥的居民区呼吁大家要节能省电,保护环境。他们将不同的通知呼吁信挂在小区居民的门上。一些写着请节约您的消费,这样您就能够省下钱来,又或者是能成为更加值得尊敬的居民。但是这些呼吁信都不是最管用的。最管用的是这样一句话: 您附近的邻居都正在节省能源开支,您还不节省吗?
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