两代CHiQ一次革新探究长虹智能化转型路

　　长虹日前提出的 智慧社区下智慧家庭 服务模式又在家电圈里火了一把。已经记不清从201 年提出新三坐标智能战略之后，这已经是长虹烧起来的第几把火。但可以明确的是，无论是家庭互联，还是OTO平台，长虹正通过CHiQ家电让这些概念从梦想走向现实。而这些新硬件背后强有力的支撑，正是长虹多年耕耘所积累下的语音智能芯片、红外识别、云图像识别、云平台、大数据、IPP等领先技术，更是长虹精心打造的以软件(操作系统)+硬件(芯片)+服务(大数据)为基础的核心软实力。在拥抱 互联+ 的产业变革中，长虹已经走出了一条软硬兼施的差异化路线。

　　一次拥抱 的产业革命

　　长虹拥抱 互联+ 的变革可以追溯到201 年，当时虽然还没有 互联+ 的概念，但在长虹内部，却已经有了 +互联 的雏形。201 年，长虹提出将智能化、络化和协同化作为 新三坐标战略 。在此背景下，长虹启动实施大数据、云平台等核心配套项目。2014年，长虹正式提出全面 拥抱互联 的口号，并一鼓作气向市场抛出国内首款三融合智能电视CHiQ电视、搭载云图像识别技术的CHiQ冰箱、具备人体状态感知技术的CHiQ空调三大重磅产品。至此，长虹谋划的家庭互联蓝图浮出水面。

　　回忆起CHiQ一代产品从研发到上市的历程，长虹相关负责人表示： 现在看来，当时CHiQ一代产品的创新方式是非常正确的，我们当时做的就是 +互联 ，是传统的冰箱、空调和互联的结合。 在该人士看来，白电产品是功能型产品，企业要考虑的是如何让智能化为它服务，进而为用户提供更智能的产品和更优质的体验，因此长虹强调的是 +互联 ，把互联当作工具，从技术解决、用户体验、产品销售等多个环节为制造企业服务。

　　今年年初，传承长虹智能化基因的CHiQ二代产品再度引发行业激荡，并将 85后 史上最年轻的产品经理陈科宇推向大众视野。无论是以用户需求为中心的研发理念，还是以产品经理制为核心的研发机制，都更有 互联+ 的味道。而就在不久前，长虹又率先在业内提出IPP架构，通过IPP联接、交互、安全框架，形成跨终端设备的智慧家庭软件平台体系架构，实现不同设备在IPP系统下的 以人为中心 的协同。据长虹副总工程师阳丹介绍，长虹还将开放软件平台API，吸引硬件厂家、第三方软件开发力量、内容和服务提供商等共同参与IPP生态系统打造。至此，长虹智慧家庭战略更加清晰，这与去年阳丹在媒体面前公开剧透的 超级融合 目标不谋而合。

　　阳丹向表示， 互联+ 将彻底改变家电行业生态，在互联浪潮的冲击下，中国家电行业的竞争正在从硬件比拼向 软件+硬件+内容+服务+运营 的竞争模式转变。而面对这一智能化转型之战，长虹已经备下了充足的弹药。

　　阳丹说，在整个战略中，长虹希望分两个阶段来实现转型：第一阶段先做好布局，搭好平台，基本实现运营模式的互联化;第二阶段再持续提升终端产品，构建围绕长虹智能终端和平台的产业生态。在长虹的构想中，未来的家电将通过络协同构成一个整体，在大数据云端的支撑下为家庭成员提供管家式的服务。

　　两代以人为中心的CHiQ产品

　　其实， 互联+ 的核心就是提升企业和用户的连接能力，以用户的视角考虑问题，重构企业原有的规范流程。无论是 +互联 ，还是 互联+ ，长虹的过渡也正是基于此。这其中最关键的一环，就是以人为中心的研发理念。目前，长虹依托大数据已经形成了以用户为中心的软硬件研发流程

　　今年年初，长虹发布CHiQ二代智能电视，不但搭载全球独创的 M+双芯 智联技术，还在一代产品 四个看 的基础上，打造了 直播定制玩、移动同步玩、大屏极速玩 的畅爽体验。

　　在以人为中心的研发理念下，长虹建立了以消费者 痛点 为导向的设计和制造体系，深入挖掘消费者特点，据此规划产品的形态、功能、应用场景等。针对消费者 痛点 ，长虹还提出了个性化定制的概念。据长虹控股公司工程技术中心总经理潘晓勇介绍，长虹的个性化定制建立在云端大数据分析的基础上，通过分析不同消费群体的使用习惯与喜好，开放定制参数，消费者可以通过定制参数的不同组合，挑选出适合自己的产品。CHiQ二代智能电视所独有的收视推荐功能，就是基于用户习惯的大数据分析和个性化定制所提供的服务。

　　在长虹看来，未来白电发展的核心是健康，比如专注食品链健康的冰箱、专注空气健康管理的空调以及专注饮用水健康的净水设备等。显然，这些产品的研发起点都是以人为中心，围绕用户需求来打造的。

　　未来家电业的发展路径是着力打造智能家居、开放平台和用户生态圈，长虹相关负责人告诉： 比如用户家里分别买了长虹、海尔、美的等不同品牌的家电产品，那就必须使用 个APP，或者 个不同的协议来控制，因为这 个设备实际上是相互独立的信息孤岛。未来，长虹就是要打通这种障碍。

　　阳丹告诉，在 互联+ 的引领下，长虹将不断提升终端智能化水平，以数字化、智能化为方向，强化长虹现有终端产品的竞争力，拓展新型智能终端，在终端智能的基础上构建 传感器接口 ，再向传感器络演进。

　　三大齐头并进的信息化平台

　　为保障长虹智能战略的全面落地，长虹搭建起包括智能制造、智能研发、智能交易三大平台在内的智能化系统管理平台。 三大信息化平台实现了长虹更高效、更低成本地创造产品和服务，再将这些推向消费者。 长虹智能交易平台规划管理中心副总经理勾强向介绍。

　　在勾强看来，通过以O2O为核心的智能交易平台的打造，不但整合了电商、物流、售后、用户资源等，还将和产品公司协同提升营销能力，让营销环节与智能研发、智能制造发生紧密地关联。就像阳丹所描述的，用户在智能交易平台完成交易，其需求还需要在智能研发和智能制造平台进行快速响应，在这个快速响应的过程中，又需要内部有强大的数据运算能力来把控制造、生成、发货等，三大平台相互衔接，通过互联实现强相关。三大信息化平台正是从用户需求出发，以人为中心去创造产品和服务，而其外在体现正是长虹拥抱互联的智能化转型。

　　凭借三大平台的协同优势，长虹实现了从硬实力向软实力的快速迭代。如今，这三大平台也正在为长虹聚焦智慧小区视角下的智慧家庭，构建 软件+硬件+内容+服务+人 的家庭互联产业布局，提供源源不断的动力。

　　从先于行业转型智能化，摸索 +互联 ，再到以用户为中心掀起产业变革，拥抱 互联+ ，就两代CHiQ智能家电产品的相继落地、IPP(个人集成关)智慧家庭软件平台的提出，以及产品经理制的持续推进来看，长虹无疑是家电企业当中对智能化转型方向吃得最透、转型路径找得最准的企业。两代CHiQ产品背后，是长虹在软硬件研发和信息服务上长期积累起来的整体性技术优势和创新能力。如今，大众创业、万众创新的时代背景又给长虹智能化转型带来了更多机遇。阳丹告诉， 互联+ 进一步明确了长虹的发展方向和方式，也将进一步推动长虹在企业运营、产品创新、生态链打造和商业模式变革上持续向前。