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前日上午，2012年北京市“物业服务质量年”活动启动。在今年，北京将开展物业项目收支公示、推动业主大会建设、公用设施设备开放周等活动。

市住建委表示，物业企业要派专人接待业主检查二次供水、电梯、消防安防等设施设备的维护、保养情况。物业企业阻扰业主大会成立和运行的，将被撤销资质，清出市场。

将促物业提高服务质量

前日的启动会上，副市长 表示，全市物业企业要在“物业服务质量年”活动中，规范物业服务行为、提升物业服务质量，促进物业服务企业与业主的良性互动，进一步提升物业管理水平。

“特别要指出的是，保障房的物业费虽然比较低，但居住在保障房的业主生活水平不高，物业企业不能因为物业费低，就降低服务水平，也要提高服务质量。对业主的态度更好一些，服务更精细一些，想得更周到一些，卫生、治安搞得更好一些，这不一定要多花多少钱。在这里，我也拜托各位物业公司的老总们。” 说。

电梯保养业主可检查

市住建委副主任张农科表示，“物业服务质量年”期间，北京将举办11项提升物业管理的活动。将要求各小区的物业企业，必须在今年 月 1日前，主动公示上一年度物业服务合同履行情况、项目收支情况以及本年度物业服务项目收支预算。业主提出质询的，应当及时答复。

同时，北京还将举办小区公用设施设备开放周活动，张农科说：“物业服务的核心价值是通过对共用部位和共有设施的维护保养，让业主购买的物业保值增值。所以，要让业主们了解这方面情况。各物业要确定开放时间，并指派专人接待业主检查二次供水、电梯、消防安防等设施设备的维护、保养情况。”（记者马力）

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