改复旦教授宁钟新技术和优秀的商业模式是智能

复旦大学管理科学系教授宁钟

【人物介绍】宁钟，复旦大学管理科学系教授、博士生导师、复旦大学创业与创业投资研究中心主任、香港大学商学院客座教授、上海市浦江学者。牛津大学博士后、复旦大学管理科学与工程博士后?、武汉大学经济学博士，著名商业模式创新专家。主要研究领域为：创新与创业、物流与供应链管理、高绩效企业管理?。

企业要把握精准顾客的痛点

宁教授表示，关注智能家居这个行业已经很多年的时间，在十几年让你的博客访问量飙.升。前在英国牛津人事博士后研究工作的时候，当时在欧美开始流行智能家居，在那个时候小红帽智能家居的母公司广州来同科技就希望借助宁教在英国帮他们引进技术、注册品牌。

对于的看法，宁教授表示从研究的角度来看，任何企业都有一个生命周期，小红帽现在处于生命周期的早期。现在对智能家居感兴趣的人很多，但现在的真正想购买又能买的起的顾客就三种人，一种是人到中年优化对基础研究的支持方式事业有成购买别墅物业的成功人士，一种是发烧友，还有一种是受教育程度比较高的、对新技术敏感的都市中产阶段。这些顾客买智能家居，有三大痛点，一是现在智能的时候安装很复杂，需要定制服务;二是使用也要求很专业，一般人都不会用;三是价格非常高，像国外的智能品牌，动不动就几万、几十万，所以这个行业想发展，要跨越这些鸿沟，就必须解决顾客的这三大痛点。

对象互联 概念+ 酬众 的盈利商业模式

宁钟教授表示通过资料文献分析，互联进化的今天出现了所谓 对象互联 (Object to Object)的概念，就是能将信息、人、物和人的行为和活动连接起来并占领人的心智模式，因而在此互联新技术的基础上会产生你难以想像的商业模式。通过识别和定位，人们可实现对 物 的全方位掌控，由此将迈向 人、物、服务、行为 连为一体的 互联时代 。宁教授和小红帽公司合作，设计了一配套全新的商业模式 基于对象互联的 酬众模式 。该模式的核心是通过技术手段让顾客成为企业的顾客，再让顾客成为企业的销售员，哈佛大学商学教授的《疯传》这本着作实际上已阐明新时代顾客即粉丝传播的威力。都是需要体验的，顾客买了产品，成为 智能岛俱乐部 的成员就成为企业的特约经销商，其他顾客在此顾客处体验，企业后台都能知道并记载是什么顾客在哪位智能岛主处体验了这个产品，就算不买，也能看到是在谁那里体验的，一旦体验的顾客产生的购买，企业就会给智能岛主相应的计分，这样的模式就能快速的推动销售。

复旦大学教授宁钟接受专访现场