联想王磊谈中国移动互联现状

联想王磊谈中国移动互联现状

（作者：唐琼瑶）

近几年，移动互联技术正在蓬勃发展，传统企业开始行动起来，从营销、渠道、产品与运营四方面逐步互联化，不仅如此，各大IT厂商也在思索如何帮助企业用户转型。

移动互联在中国市场的发展情况如何？企业用户该从哪些方面入手推动转型？联想集团中国区大客户事业部移动互联行业应用总监王磊近日接受了TechTarget中国的采访，分享了他的见解。

微创新与大改变

虽 然移动互联的概念非常流行，实际上我国信息化程度仍然不高，很多民营企业高管的IT知识非常薄弱，开展移动化之旅很困难。针对这种情况，王磊举了个例 子：医药行业非常适合展开移动应用，国外的药厂几乎都在为其消费者提供移动终端设备。其实移动化本身不难，王磊说，我们主张微创新大改变。例如知 名的食品企业味全利用移动互联技术，小应用可以在一两个月之内实现迭代，无需开发一年才能上线。移动互联的发展基于后台的云架构，如果企业没有一个高 度集中的云环境，前端的应用就像巧妇难为无米之炊一样。王磊强调，移动化需要有支撑系统才能完成业务变革。

联想集团中国区大客户事业部移动互联行业应用总监王磊

传统行业业务转型几步走？

从 B2B的业务来看，主要面向的是企业用户。首要企业要明白移动互联对自己的意义，是否能够满足自己的需求以及寻找适合的转型方式。在联想看来，企业的后 台基础是架构能否支撑转型，如果信息化处于初级阶段

同时，B2B和B2C之间的区别不只是简单的难与易的差别，B2B着重数据的安全性以及可靠性，而B2C 更关注用户的使用体验与流畅度等。就像过去很多企业的管理手段采取人盯人策略一样，这样一来，效率低就成了最大的问题，这样的用户体验也不会很高。这 其中的关键在于将最末端的流程标准化。

从业务需求入手帮助用户转型

联想的移动互联业务在三年前已经开展。目前已覆盖八大行业、15个子行业，拥有200多个解决方案。

企 业级的移动互联对业务创新有很大的影响。比如应用在保险行业的签单流程中，可将时间从7天缩短到15分钟，免除了保单录入环境，降低毁单率，并且提升了客 户体验，同时确保了数据信息安全并提高了生产率。这实际上也就是将移动互联看作是一种新的手段、新的方式和新的思维，最终还是要促进业务上的创新。

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