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欣欣旅游严整零负团费 禁止不合理低价招揽游客 - 欣欣旅游 杭州 线路 线路 门票 目的地 旅行社 搜索 站导航 正文 欣欣旅游严整零负团费 禁止不合理低价招揽游客 来源:欣欣旅游 672 58 0 【导读】近日, 1元旅游导游辱骂游客 、 张家界导游持刀威胁游客 等事件被曝光,引起社会热议。中国最大的旅游超市欣欣旅游表示,将率先带头严整零负团费 ,禁止不合理低价招揽游客,坚决打击... 近日, 1元导游辱骂游客 、 导游持刀威胁游客 等事件被曝光,引起社会热议。中国最大的旅游超市欣欣表示,将率先带头严整零负团费 ,禁止不合理低价招揽游客,坚决打击违法违规行为。
旅游企业应该尊重市场规律及国家法律法规,不可任性地以低于成本的价格干扰正常的市场秩序。 欣欣旅游副总裁冯志国表示,欣欣旅游自身对零负团费严格杜绝, 我们有信心、有态度,正在筛查下架可能涉嫌零负团费的。
据悉,欣欣旅游正在积极响应国家旅游局,治理不合理低价、整治旅游市场秩序,旨在引领整个产业链正向发展,更好地契合消费者的需求。欣欣旅游将从 平台准入制度 、 规范平台会员 、 消费保障 三大方面,严格杜绝零负团费,彻底铲除消费隐患。
首先,欣欣旅游从 平台准入制度 上,严选优质供应商。作为国内最大的电子商务平台,欣欣旅游吸纳加盟的8万8千多家的旅行社在签约伊始,即立下协议,必须遵守新《旅游法》和《欣欣店产品管理规则》。如供应商违规,欣欣旅游将对其处以下架、清空等严厉措施。
其次,从 规范平台会员 角度,大规模清理整顿,杜绝零负团费。欣欣旅游发出《关于国家旅游局对 不合理低价 开展的专项治理通知》,在未来将对平台上的重点区域和页面上关于 零负团费 、 低价不实 的线路产品进行大规模清理整顿,率先规范平台旅行社会员的产品发布和业务经营。
欣欣旅游发出《关于国家旅游局对 不合理低价 开展的专项治理通知》
第三,通过 先旅游满意再付款 、 亿元保障基金 等实现完善的 消费保障 体系。为了保障游客资金更安全、出游有保障,欣欣旅游顾问的消费者支付资金后,可以旅游满意后再确认付款给旅行社,如果未出游100%保证退款。此外,欣欣携手旅游顾问设立亿元保障基金,用于发生交易纠纷时先行赔付,凡是带有标识表示该顾问已缴纳保证金,游客可以放心地交易。
欣欣旅游顾问 先旅游满意再付款
欣欣旅游顾问 亿元保障基金
5月19日中国旅游日即将到来,如何整治乱象,引导旅游市场健康发展,让我们拭目以待。
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