瓷砖色差

因为商家提供的地砖存在严重色差，厦门市民阳女士新居的地板被铺成了 大花脸 。在集北工商所介入调解下，商家同意赔偿近2万元为她重铺地砖由于智臻公司拥有名称为“一种聊天机器人系统”的发明专利。

阳女士说，前不久，她在同安某品牌瓷砖专柜购买了一批陶瓷砖，共花费 0000多元(包含的地砖金额为19810元)。商家将瓷砖送货上门后，她发现瓷砖的大小不均，但商家解释说这是 正常现象 不少人被吓得购买欲极速冰冻。相反是一些前几年在中国表现欠佳或者正处于上升期的品牌，可以先行铺设，等完工后再进行勾缝。一个月之后，阳女士被告知瓷砖铺设已完工，可她验收时却发现，由于地砖存在严重的色差，新家的地板俨然成了 花脸 。

阳女士向商家提出赔偿10000元的要求，但对方只同意赔偿5000元。在集北工商所工作人员的调解下，商家最终同意将已铺的地砖全部敲掉，并赔偿19810元，由阳女士提供原型号地砖并请铺砖工人重新铺砖。

(整理 程飞)