改乐视超级电视火爆热销发货周期延至3周

乐视超级电视火爆热销 发货周期延至3周

8月7日消息，乐视TV超级电视上市以来，受到了乐迷的热烈追捧。继两万台超级电视瞬时被抢购一空后，超级电视基于CP2C模式的持续销售，持续受到消费者热捧。乐视TV副总裁张志伟表示，在CP2C的众筹营销模式下，发货周期已从两周后发货，延长至三周。乐视TV正全力提升产能，满足更多用户大屏互联的需求。此外乐视盒子的发货周期，随着产能的提升，已从两周后发货，提升至一周内发货。

排队周期拉长，设新生产线提高产能

据悉，超级电视采用了CP2C的营销模式，现货销售完毕后，消费者仍可下单持续购买。而乐视TV能够根据订单量与富士康随时沟通产能，真正实现订单驱动式供应。张志伟表示，目前购买超级电视的用户排队已达到三周，为了让消费者尽快用上，乐视已与富士康沟通尽快提高产能。据悉，新的生产线即将全面投产，未来也将会在北京设生产线。

超级电视采用的CP2C营销模式，让用户不用再等下一轮产品的集中开放销售，不用担心买不到货，消费者在决定是否购买时即可获知发货周期，下单后乐视TV将会按照付款的先后顺序发货，整个过程中消费者也可以清楚的知道需要等待多长时间。而企业也可通过提前精确预知商品的需求量，提前增加产能，缩短供货周期，减少物流和库存成本。

超级电视究竟有多火?奥维咨询(AVC)数据显示，2012年全年60寸大屏液晶电视销量为25万台，平均每月销量2万台;2013年月份，60寸大屏液晶电视的总销量为12.8万台，平均每月销量3.2万台。而乐视TV超级电视X60作为一个新品类，1万台现货曾创造49分钟售罄的行业瞬时销量第一的纪录，加上目前排队发货周期达到三周，超级电视受欢迎程度可见一斑。

物流售后受考验，将继续提升服务品质

由于购买人数众多，产能尚未全面跟上，加上乐视TV与整合的全国近20家承运商尚处在磨合期，造成了部分用户未及时收到货王女士的摊位位于三里屯世贸百货门前。张志伟表示，乐视TV正不断优化物流、客服等售后体系，为用户提供更好的服务。此外，乐视TV正在考虑以团购的方式，进一步扩大物流配送的城市范围，由目前的100多个增加到150个主要城市的物流配送。

而在客服方面，乐视TV充分体现了作为一家互联公司的优势，更多采用互联思凭学号登录选课。也可在入学后第一周凭录取通知书到学校机房选课。维为客户服务。除了传统的400，乐视TV官方微博、官方、乐迷论坛、UI论坛，以及乐视生态在平台、内容、终端、应用各环节上高管们的微博、，都将成为客服渠道。

据了解，乐视TV超级电视秉承千万人不满，千万人参与，千万人研发，千万人使用，千万人传播的理念，使得人人都是产品经理，人人都是口碑传播者，充分激活了用户的互联基因。乐视TV在物流、售后、客服体系上的CP2C模式，能更好的满足用户的需求，代表了时代发展的方向。

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