谁动了你的宽带

近期，央视《每周质量报告》将 假宽带 的问题再次暴露到阳光之下。事实上，国内宽带服务市场的 短斤缺两 问题并非是什么新鲜事了，消费者对于涉及运营商的各种投诉和困扰似乎从未间断过。

那么，目前宽带 速慢价高 的现状，究竟是由于技术所限，还是垄断所致？而对于这一久病难医的 病症 ，又有何良方可治？带着这些疑问，《国际金融报》采访了多位业内专家。

■ 本期嘉宾：

阚凯力 北京邮电大学经济管理学院教授

项立刚 知名通信观察家、飞象CEO

唐 欣 艾瑞咨询高级顾问

乔胜普 正略钧策管理咨询合伙人

话题一

宽带是真是假

● 假宽带 是极端说法

在境外也是共享宽带，但由于境外用户数量相对少，而且居住分散，分享后对带宽的影响并不明显。

近期央视《每周质检报告》调查显示，全国用户达到的实际带宽仅是标称带宽的55%，这意味着用户在宽带费用上几乎多花了一半的 冤枉钱 。 假宽带 一词也再次热了起来。不过，很多通信业内人士觉得速不能达标情有可原，并不能称之为 假宽带 ，央视报道有部分误导舆论之嫌。那么，目前中国有6亿民在使用的宽带到底是真是假？

项立刚：不可否认，理论速和实际速的确存在差异，但据此推断我国宽带是 假宽带 ，这种说法并不理性。实际带宽要受服务器、传输、交换机、光端机、五类线等多种因素影响。全世界没有一个实际带宽和最高带宽是一样的。如果说假宽带，全世界用的都是假宽带。

宽带有分享与独享的区别，比如，家里和单位的带宽都是8兆，但价格却分别是每月168元和每月4800元，这是因为家里的是分享宽带，8兆是大家共用的，是单个用户最高可以达到的速度，而单位的8兆是独享，无论你用或不用，8兆这条线都是为你预留的。这就造成了体验的差距。

在境外也是共享宽带，但由于境外用户数量相对少，而且居住分散，分享后对带宽的影响并不明显。

阚凯力：这个说法绝对不符合事实，因为中国现在绝大部分都用的是ADSL宽带，这个线路有多少速率那就是多少速率。现在用户上达不到应该要求的速度，主要是站服务器的端口容量偏小，所以在高峰期时，用户在站的服务器上堵塞了，这和电信运营商所提供的宽带没有一丝一毫关系。

中国的宽带确实不够宽，与很多发达国家还存在差距，这是客观事实，在我们国家有制度上的原因，同时还有实际的困难。我们不能称之为 假宽带 ，我国的宽带现在就是比上不足，比下有余，在带宽速率上是中等偏下，在价格上是中等偏下。

唐欣：严格来讲， 假宽带 的低速是因为宽带质量不稳定，而不是真的 假 。过于强调 假宽带 有部分误导舆论的倾向，是过度极端的说法。

但是会存在 假宽带 这样的问题及矛盾，则是因为用户在使用宽带的同时速的实际感知与宣传差距过大，与此同时，速慢的问题又长期普遍存在却得不到解决。

乔胜普：其实这个问题还是需求和供应之间的不平衡造成的，从一开始只有科研院所使用互联开始，到最近10年互联使用率呈现基数式的增长，中国络的硬件基础设施建设是一直滞后于中国络用户增长的，同时随着人们不断对络依赖的加强，对络的要求也越来越高，所以就出现了普遍抱怨中国速慢的问题， 假带宽 一说也逐渐开始盛行。

但并不能就此认为是 假宽带 。实际上中国的络状况是有时段性的，他的上行和下行带宽是一定的，烦忙的时候肯定就会出现不足的情况，空闲的时候，带宽基本还是能满足用户的需求。

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