旅游团购正值山花烂漫时
旅游团购 正值山花烂漫时
购团(团购导航.com:)《2010年团购市场统计报告》显示,2010年中国团购销售额全年总计约24亿元,旅游、娱乐、餐饮占据国内团购的份额相当。2011年,旅游已经超过房屋和电子消费品,成为未来消费预期第一位。旅游的消费,休闲特质,团购的批量,集群、大规模推广作用,清楚的表明两个产业融合所蕴含的巨大空间。据去哪儿发布的报告显示,企业开始进入旅游团购集中于2011年,地域上主要分布在北京、上海、广州、深圳、长沙、西安、杭州、成都、武汉、天津等一二线城市,总量近100家并在迅速增加,旅游团购已经成为团购市场中的新势力。在旅游团购发展如日中天的当下,我们有必要回过头去看看它曾走过的路。
去年国庆 旅游团购崭露头角
2010年国庆前夕, “十一”旅游报名高潮迭起,由于国庆期间出游费用较高,当时已经非常流行的络“团购”延伸至旅游市场,多人拼起的包团价格最高可节省上千元。
当时的一篇报道这样形容团购旅游:“近日这股团购热延伸至国庆旅游市场,不少旅行社也趁势推出国庆团购优惠,令日本、韩国等国庆旅游团正以“史上最高速”被“团”走。”
旅游团购是在传统旅游供不应求的窘境下产生的,我们不能说旅游团购是某一家团购站的首创,因为它几乎是作为一种不可阻挡的趋势,一时间大规模地走进了人们的视线。团购旅游一经出现就引起了人们普遍的关注,2010年的国庆节是它第一次登台走秀。
春节旅游团购 冬天里的一把火
春节黄金周期间,风生水起的旅游团购为火爆的旅游市场增添了一把火。但业内专家分析,由于旅游行业的特殊性,旅游团购站短期内难以冲击传统旅游企业,旅游团购这一崭新的旅游电子商务模式还只能是扮演拾遗补缺的配角。现在再回过头来看专家的分析,我们只能说世事难料。
春节前夕,山东省旅游局与拉手合作推出原价100元、团购价10元的泰山门票促销活动,5000张门票3天便销售一空。政府出马推出旅游团购产品,山东被认为是第一个吃螃蟹者。“准五星”的北京鑫海锦江大酒店通过某团购站推出的高级客房团购活动,上线7天完成支付上千间夜,相当于传统旅行预订站一个季度才能销售的间夜数,业内惊呼团购为酒店业收益率提高4倍。
此前,一些团购站的旅游团购活动吸引大量眼球:团宝、58团“零元参与机票抽奖”活动迅速拉高了两家站的注册用户数;团拼、先锋团推出了低价团购机票代金券;新浪团也有类似的低价机票团购活动;去哪儿每周选出1单—3单特色旅游产品举办团购,如酒店客房、酒店餐饮券以及酒店SPA等。
不过,此时旅游团购的前景依然不被众人看好,有人说它作为新进入者将遭遇“隐形门槛”。乐途旅游总监晁夕其时在接受媒体采访时称:“团购站虽然炒得很热,但团购站在旅游领域突破的难度很大;且从长远看,团购也不符合旅游发展趋势。”
电子商务+旅游:2011中国团购行业与旅游产业资源对接巡回洽谈会
2011年4月22日
会议从团购及旅游两个行业的深层次需求出发,对接彼此的产业发展现状,阶段拓展目标,未来规划展望等诸多方面,并从产业政策,营销策略,组织实施等多角度探讨两个行业合作的可能模式,范围,及具体方案。
面对旅游团购飞速发展的事实,人们逐渐认识到:旅游的消费、休闲特质,团购的批量、集群、大规模推广作用,清楚地表明两个产业融合所蕴含的巨大空间。旅游产业的推广需求,正是团购的优势所在,团购消费的折扣,优惠特质,满足了消费者对旅游的深度诉求,而两个产业的融合必将带给双方前所未有的跨越式发展。面对昂贵的旅游花销,新的商业模式——团购,使得消费者可以把这些困扰抛在脑后。
五一假期 旅游团购遍地开花
至今年五一前夕,很多站都有了团购旅游的项目,有的站还专门开辟了旅游频道专推旅游产品。更有一些站借鉴旅行和团购的模式,单独成立了旅游团购站。这些旅游团购产品中,不光有各种各样的旅游景点和旅游线路,而且住宿客房、酒店餐饮、景区门票等一应俱全。旅游团购的低价位是吸引消费者的主要原因。
五一小长假三天,中铁国旅和窝窝团组织的旅顺龙王塘樱花一日游,就吸引了3000多名游客。中铁国旅总经理郝百强对发现团购旅游这一新大陆兴奋不已。“过去旅游广告的投放,是针对有旅游需求的群体,但是通过团购站,一些淘宝的市民就可以顺便发现,覆盖面更广。”
去哪儿副总裁戴政认为,目前旅游团购站可分为三类:第一类是涉足旅游商品的综合性团购站,比如拉手、F团等排位前列的团购站;第二类是垂直旅游团购,比如去哪儿团购频道、搜旅团、团程等,凭借丰富的酒店旅游资源优势、专业的人才优势和大量旅游用户群体优势,这类站成为市场中最受关注的对象;第三类是二、三线城市中专注旅游的小型团购站,目前在西安、厦门等城市均有出现,它们规模较小但地域优势明显。这三类旅游团购站正以遍地开花之势在国内络团购市场迅速崛起。
冷思考:旅游团购也有“陷阱”
旅游团购人气高涨,也催生一些投机行为。“低价”几乎是所有团购旅游项目吸引眼球的“杀手锏”。“原价738元,团购价158元”、“低至一折的超低折扣”……类似的字眼在各个团购旅游项目中频频出现。不少旅游团购项目在大打“低价”牌的同时,却难以提供优良的服务,导致原本的团购“馅饼”成了“陷阱”。此外,在一些站的旅游项目表述上,也暗含“陷阱”。如一些站在醒目位置标明,团购项目包括价值200元的酒店住宿。但仔细一看不起眼角落里的“费用说明”,却说明这只是200元的抵用券。
面对团购良莠不齐导致的众多陷阱,业内人士建议,消费者在团购旅游产品时,首先要选择信誉度高的站。其次,不要冲动消费。酒店类产品跟其他团购商品不同,很多消费发生在异地;不论长途游还是短途游,都要提前规划好行程。第三,注意甄别价格标签和折扣标签。以团购酒店产品为例,消费者接触的价格一般有两种,一种是挂牌价,价格高但不具备参考价值,因为在我国很少有酒店按照这个标准售卖客房;另一种是旅游代理商的络售价,参考价值价高。消费者在团购酒店客房时,要看清是在哪个价格基础上的折扣,如果是前者,往往价格虚高,如果是后者,则比较可靠。最后,要仔细查看团购项目使用说明,包括使用日期、需要提前几天预订、包含哪些服务项目等,做到明白消费。
购团(团购导航.com:)发布的2011年3月团购行业统计报告表明,中国新增团购站数量并没有像一些业界人士预期的那样出现拐点,每日诞生10.5家新团购站的速度与年前基本相同。目前团购行业正迅猛向旅游产业拓展,并继续以超常的发展速度吸引着数以亿计的消费者。“旅游团购”渐渐被消费者所认可,已经成为目前团购的最大亮点,在刚过去的3月份,第一团购大单的455万元就来自旅游团购。团旅游正在逐渐取代组团游,旅游团购的销量更是令各个团购站和旅游合作商们喜笑开颜。
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