小程序能否实现新零售

小程序能否实现新零售？

应用号小程序1月9日正式上线，争议一直不断，有人看好有人唱衰。更新频率更是远超，以前更新都是千呼万唤始出来，如今小程序更新频率让人应接不暇。自附近的小程序功能开通以后，小程序就成为了实体商家实现新零售最佳的途径。首先从行业背景看，新零售号角已吹响近年来，实体经济转型、电商流量红利消失，商业模式不断革新，各大平台电商纷纷提出新零售战略，下沉线下。京东2015年入股永辉超市，尝试3C产品实体店。阿里巴巴2月20日召开新零售战略发布会，和百联集团签署战略合作协议，布局新零售市场。另一方面苏宁易购也完成线下零售调整完毕，正大力转型线上。线上线下融合已经成为不可阻挡的趋势，巨头布局，大平台从线上下沉或者调整线下转型线上，新零售来势汹汹，大量的传统实体小商户也不能坐以待毙。主打连接线下的小程序或有破局之道。小程序与新零售在零售行业急需改变经营模式、优化成本结构、升级会员系统的整体需求下，小程序将带来什么机遇？用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、支付、社交分享等能力，可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率和顾客体验。万达集团通过飞凡会员服务小程序，加上N个购物中心的复制，帮助传统商场实现智慧停车、广场优惠、限时抢购、会员服务等能力，人、店、商场有了全新连接方式，消费体验也提升了。保利集团旗下社区品牌若比邻推出闪购小程序，让小区中的便利店都实现了自助收银，扫码付款就能带走货品，不用排队。团队针对快消零售行业推出了支付+小程序、支付+会员、支付+单品、支付+大数据等营销模式升级方案。商家可以通过支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式、借助支付+单品

，从广告触及到店识别支付用券购后领券数据沉淀二次触达，完成商品数据打通，打造全流程的零售O2O闭环。以传统零售超市华冠超市为例，通过自助买单小程序，实现了首日75%支付用户体验，次日支付交易笔数增长超90%，自助款台收银量更是普通款台的3倍，支付渗透率超33%；而借助电子会员能力，华冠超市会员的购买力更上涨了129%。面对强大的对手，阿里终于在小程序上低头了！这也说明，每个企业都必须要有自己的小程序！新零售是线上下线下融合，需要连接线下流量小程序自带流量属性。首先最大的流量入口是二维码，也就是小程序码，相当于传统时代的域名，对每一家企业而言，二维码会成为核心流量入口；第二是附近的店（官方为附近的小程序），将来会是巨大流量入口；第三个流量入口是搜索；第四个流量入口是广告，小程序和社交广告未来将打通（目前在内测）。最大的流量是去中心化流量，以上均属此类，此外社交分享、公众号、小程序市场、卡包也是不容忽视的流量入口。不管你信或不信，小程序都正在用自己的步伐改变着实体零售，但是，如果你不跟上步伐，最后的结果只有被淘汰。移动营销服务中心

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